常見問題

確認板材甲醛係數的方式，可依採購與施工階段分別進行查證。

• 索取板材檢驗報告：向設計公司或板材供應商要求提供第三方檢驗報告，確認報告中的甲醛釋出量數值。
• 核對板材等級標示：查看板材本體或包裝上的等級標示，確認是否符合台灣CNS標準對應的分級。
• 確認檢驗標準與方法：留意報告所採用的檢驗方法，不同方法測得的數值無法直接比較。
• 留存相關文件：將檢驗報告、等級標示或出廠證明等文件列入合約附件，作為完工後核對依據。
• 現場抽驗比對：板材進場時可核對型號與報告是否一致，避免送驗樣品與實際進料不同。
• 完工後檢測：若需確認室內空氣品質，可委託專業單位進行現場甲醛濃度檢測，檢測條件與判定標準須先確認。

系統櫃或櫥櫃出現蟲體，不一定與系統板材直接有關。蟲害來源通常需要先確認蟲體種類、出現位置與環境條件，才能判斷是否來自板材、現場木作、潮濕環境或外來入侵。

• 先確認蟲體種類：不同蟲類來源不同，例如粉蠹蟲、白蟻、書蝨或蟑螂等，處理方式與責任歸屬也不同，建議先收集蟲體樣本或清楚拍照，交由專業除蟲公司或相關單位鑑定。

• 系統板材製程通常經過高溫高壓處理：正規系統板材在製造過程中多數會經過高溫高壓程序，正常條件下較不易挾帶存活蟲體，但實際仍須依板材來源與品管條件而定。

• 蟲體可能來自環境或現場其他材料：若空間濕度偏高、有未密封的木作、舊家具或外來紙箱，都可能成為蟲害來源，不一定源自系統櫃或櫥櫃本身。

• 檢查蟲體出現位置與範圍：若蟲體集中在特定櫃體，可先檢查板材表面是否有蛀孔、粉屑或潮濕變形；若多處同時出現，來源可能與整體空間環境有關。

• 潮濕環境會提高蟲害風險：系統櫃或櫥櫃若長期處於高濕、通風不良的區域，可能吸引部分害蟲棲息，建議先改善通風與除濕條件。

• 是否與板材有關需現場判斷：單從出現蟲體此一現象，無法直接判定為系統板材品質問題，需由專業人員現場勘查蟲體種類、蛀蝕痕跡與板材狀態後才能確認。

• 處理建議先隔離與清潔：發現蟲體後，可先將該區域物品清空，以吸塵器清除可見蟲體與粉屑，並避免自行噴灑來路不明的藥劑，以免影響後續鑑定或處理。

• 後續責任與保固範圍待確認：系統櫃或櫥櫃若仍在保固期間，是否涵蓋蟲害處理，需依原廠或原施工單位的合約內容而定，建議先向原廠商或原設計公司詢問。